POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
INTRODUCCIÓN
Ajubá representa una aplicación y un entorno diseñado para que niños y niñas puedan aprender y
desarrollar habilidades cognitivas, socioemocionales, de comunicación y de lenguaje a través del
juego, con el objetivo de ofrecerles una experiencia inolvidable. Nuestra fuente de inspiración es la
curiosidad innata de los más jóvenes y su deseo natural de explorar y descubrir el mundo que les
rodea. Brindamos un entorno seguro y estimulante para que los niños descubran, aprendan y
crezcan mientras se divierten. En Lanzcom Audiovisual S.A.S (conocidos como «Ajubá» o
«nosotros»), somos firmes defensores de la privacidad de usted y su hijo. Deseamos que los padres
y tutores legales («Padres») se sientan seguros y confiados en la forma en que gestionamos sus
datos cuando utilizan nuestra aplicación móvil («Aplicación»). Hemos creado esta declaración de
privacidad para explicar cómo y por qué procesamos los datos personales que recopilamos y cómo
pueden ejercer sus derechos. Le recomendamos que lea detenidamente nuestra Política de
Privacidad y, si tiene alguna pregunta, nos contacte a través de la sección «Contáctenos» a
continuación. Podemos realizar modificaciones en esta Política de Privacidad en cualquier
momento, de acuerdo con la ley aplicable, y nos esforzamos por mantenerla siempre actualizada.
En caso de realizar cambios sustanciales en la Política de Privacidad, le notificaremos según lo
requiera la ley, por ejemplo, a través de nuestra aplicación, y buscaremos el consentimiento de un
padre o tutor cuando se requiera debido a cambios en nuestras prácticas de privacidad.
LO QUE DEBE SABER
Supervisión de los padres: Los padres descargan nuestra aplicación y la inician para sus
hijos como parte de nuestra configuración inicial, lo que facilita que los niños no lo hagan
mientras utilizan nuestra aplicación.
• Ecosistema cerrado de la aplicación: Nuestros servicios no tienen la intención de permitir
que los niños accedan a Internet ni compartan información personal con nadie más que
sus padres.
• Sitios web comerciales y publicitarios: Nuestros sitios web comerciales y publicitarios
están destinados a adultos y utilizamos tecnologías de seguimiento web estándar para
respaldar la publicidad y el análisis en estos sitios web. No utilizamos datos recopilados de
niños como parte de nuestros esfuerzos de marketing.
• Recopilación selectiva de información: Nos esforzamos por recopilar solo la información
necesaria para el funcionamiento de nuestros servicios. La aplicación no recopila
información de identificación biométrica ni datos confidenciales, como ubicación física,
raza, orientación sexual o información de salud.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
En Ajubá, generalmente obtenemos información, incluida la información personal, de tres formas:
directamente de nuestros usuarios a través de nuestro sitio web, automáticamente mediante el uso de nuestros servicios y de terceros en ciertas situaciones.
Información que Proporciona Directamente:
Creación de cuenta: Nuestra aplicación no requiere cuentas de usuario para acceder a las características destacadas de la aplicación. Solicitamos solo el nombre del usuario para personalizar la interfaz gráfica de la aplicación.
Funciones Interactivas: Cuando utiliza nuestros servicios, nosotros y otros usuarios pueden recopilar información personal que comparte directamente a través de nuestras funciones interactivas, como comentarios en nuestras páginas de redes sociales. La información compartida públicamente no está sujeta a las protecciones de privacidad mencionadas en esta Política de Privacidad.
Acceso a la Cámara: La aplicación permite a los padres habilitar el acceso a la cámara del dispositivo, pero no recopila ni transmite imágenes ni datos biométricos. La cámara se utiliza solo en el módulo de Realidad Aumentada (RA) para mejorar la experiencia del usuario.
Comunicaciones con nosotros: Cuando se comunica con nosotros, podemos recopilar su nombre, apellido y dirección de correo electrónico, así como otra información proporcionada durante la comunicación.
Conferencias, Ferias Comerciales y Otros Eventos: Podemos adquirir información personal de individuos durante la asistencia u organización de conferencias, ferias comerciales y otros eventos.
Desarrollo de Negocios y Alianzas Estratégicas: Para evaluar y buscar posibles oportunidades comerciales, también podemos obtener información personal de individuos y terceros.
Información Recopilada de Forma Automática: Recopilamos cierta información de manera automática cuando utiliza nuestros servicios. Esto incluye:
- Datos de uso y actividad de la aplicación y sitios web, como la frecuencia y duración de las actividades y juegos, la duración de la sesión, dirección IP, datos de ubicación general del dispositivo y configuraciones de usuario.
- Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento que nos permiten recopilar información sobre su uso de nuestros servicios.
Datos Recopilados de Terceros y Otras Fuentes: También obtenemos información sobre usted de terceros y otras fuentes, tanto relacionadas con el uso de nuestra Aplicación como de otras interacciones con nosotros en diferentes plataformas. Esto puede incluir:
- Información personal de servicios y organizaciones de terceros. Por ejemplo, si accede a nuestros servicios a través de un servicio de inicio de sesión de terceros, como su ID de Apple, podemos obtener información personal desde esa aplicación o servicio de terceros.
- Análisis de terceros. Utilizamos herramientas y servicios de análisis web proporcionados por nuestros proveedores de servicios y socios para respaldar nuestros esfuerzos de marketing y adquisición de usuarios para adultos. Esto nos permite rastrear a las audiencias de usuarios adultos y potenciales observando sus interacciones en nuestros sitios web, la Aplicación y nuestras redes sociales.
- Plataformas de encuestas de terceros. Cuando nos comunicamos con usted para llevar a cabo investigaciones o participa en entrevistas o encuestas, su información de contacto (correo electrónico) puede ser proporcionada por plataformas o agencias de terceros a partir de paneles de usuarios generados a partir de bases de datos en las que se inscribió voluntariamente.
PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
Reconocemos la necesidad de proteger la privacidad de los niños y hemos diseñado nuestra Aplicación y Servicios para que los padres, cuidadores y tutores tengan el control. Requerimos que un adulto configure la Aplicación. Una vez que los padres hayan configurado la aplicación, recopilamos información limitada sobre el uso de la aplicación para mejorar futuras actualizaciones, las experiencias y los juegos dentro de la aplicación.
Utilizamos la información recopilada para mejorar nuestro sitio web y ofrecer una experiencia agradable y educativa. No solicitamos información personal en la Aplicación, y no compartimos, vendemos, alquilamos ni transferimos información personal de niños, excepto según lo descrito en esta sección. Además, divulgamos información agregada o no identificable sobre nuestros usuarios.
SEGURIDAD DE SUS DATOS
Ajubá no recopila ni comparte información personal relacionada con los usuarios. La información personal se recopila únicamente a través de nuestro sitio web durante los procesos de compra y se utiliza únicamente para fines internos de nuestra empresa.
CONTÁCTENOS
Si tiene preguntas o preocupaciones relacionadas con esta Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a info@ajuba.co
